
婚宴
吃出问题要十倍赔偿
婚宴酒店想在婚宴中乱加费用的,也要打住。《青岛市婚礼宴会服务合同》中规定,婚礼宴会服务过程中临时发生的费用,经新人确认后,应于婚礼当天结清。工商人员介绍,酒店不能乱加服务费用,临时加的东西,必须经过新人同意后才能确认。
“合同中还有一个亮点就是,婚宴中出现了食品问题的,要给予10倍赔偿。”工商人员介绍,婚庆酒店要对提供的食品负有保证安全责任,发生食品质量问题的,例如食品过期等,经调查属实的,酒店要免费调换相同的符合质量标准的食品,并按照《食品法》10倍赔偿。新人一方消费者因用餐健康受到损害,经有关部门调查属实,酒店应该依法给予赔偿。
争议
两个机构可接受投诉
合同对于转让婚宴也做出明确规定,经酒店同意后,新人可将合同中的部分权利和义务转给第三人,如该转让使酒店遭受损失的,实际损失应由原先预订婚宴方承担。
这两份合同规定,出现争议后,合同双方可向市消保委或市婚庆礼仪行业协会申请调解,协商不成的话,可以选择仲裁机关仲裁或者到法院起诉。近期青岛工商、市婚庆礼仪行业协会将在全市婚庆行业内推广这两份示范合同。青岛市消保委投诉电话:10109315,青岛市婚庆礼仪行业协会投诉电话:81688811。
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